Waarschijnlijk bent u net als ik de afgelopen week bestookt door emails met daarin informatie over aangepaste Privacy reglementen. Waarschijnlijk heeft u die net zo min als ik allemaal doorgenomen. Vanaf 25 mei gaat de nieuwe "Algemene verordering gegevensbescherming" (AVG) in. Dit betreft Europese regulering om bescherming van privacy op het internet te kunnen bieden. In het Engels heet dit de GDPR (General Data Protection Regulation).

Wat heeft wij daar mee te maken? 

Mijn klanten hebben allemaal een website (lijkt me vrij logisch in geval van "dewebmeester"). Daar gelden vanaf 25 mei 2018 de volgende regels voor. Ik zal dit in "gewoon" Nederlands proberen uit te leggen omdat de AVG ook aangeeft dat privacy beleid helder, duidelijk, transparant en niet te ingewikkeld moet zijn.

  1. Elke website die gegevens verzameld van gebruikers moet aan die gebruikers duidelijk maken wat er met die gegevens gedaan worden. In het algemeen zal je dit beschrijven in een apart document met de titel "privacy beleid". 
  2. Elke website die gegevens van gebruikers verzameld, moet een duidelijk zichtbaar privacy beleid hebben op die website. 
  3. Bij verzamelen van persoonlijke informatie (naam, emailadres of anders) moet om instemming in dit privacy beleid gevraagd worden. 
  4. Alle websites die gebruik maken van cookie technologie moeten dit vermelden op de website. 
  5. Als een gebruiker een account heeft op de website, moet hij de mogelijkheid hebben om eenvoudig zijn account te kunnen (laten) verwijderen. 
  6. Als een gebruiker een account heeft op een website waar hij of zij zelf informatie heeft kunnen publiceren, dan moet die gebruiker al die gegevens eenvoudig kunnen downloaden. 

Wat kan ik eventueel betekenen?

Een aantal klanten hebben zelf dit al aan mij gevraagd en dus kan ik dit eenvoudig aanbieden aan de andere klanten:

  • Opstellen van een Privacy beleids document dat overeenkomst met de eisen voor uw website.
  • Publicatie van het Privacy beleid op de website.
  • Checkboxes bij contact- en aanmeldings formulieren waarbij gebruiker moet instemmen met Privacy beleid.
  • Cookie alert melding passend bij de website (zie bijvoorbeeld verschil samuelservices.nl en dewebmeester.nl).

Zo kunt u ook klaar zijn vóór 25 mei. Neem even contact op indien ik u kan helpen. 

Dit privacybeleid is voor de bezoeker van dewebmeester.nl die wil weten hoe wij 'persoonlijk identificeerbare informatie' (PII) gebruiken. PII s informatie die op zichzelf of met andere informatie kan worden gebruikt om een ​​persoon te identificeren, te contacteren of te lokaliseren, of om een ​​persoon in zijn context te identificeren. Lees ons privacybeleid zorgvuldig door om een ​​duidelijk beeld te krijgen van hoe wij uw persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen, gebruiken, beschermen of anderszins behandelen voor zover betrekking op deze website.

Welke persoonlijke informatie verzamelen we van de mensen die onze website?

Bij het bestellen of registreren op onze site, indien van toepassing, wordt u mogelijk gevraagd uw naam, e-mailadres of andere gegevens in te voeren om u te helpen een bestelling te kunnen plaatsen. Ook wordt u gevraagd om naam en emailadres als u het contact formulier invult zodat we u van antwoord kunnen voorzien. 

Wanneer verzamelen we informatie?

Wij verzamelen informatie van u wanneer u zich registreert op onze site, u abonneert op een nieuwsbrief, een formulier invult, Live Chat gebruiken, een supportticket opent of informatie op onze site invoert.

Hoe gebruiken we uw informatie?

We kunnen de informatie die we van u verzamelen gebruiken wanneer u zich registreert, een aankoop doet, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, op de website surft of bepaalde andere sitefuncties gebruikt op de volgende manieren:

      • Om ons in staat te stellen u beter van dienst te zijn bij het beantwoorden van uw klantenserviceverzoeken.
      • Om periodieke e-mails met betrekking tot uw bestelling of andere producten en diensten te verzenden.
      • Om na correspondentie met hen op te volgen (livechat, e-mail of telefonische vragen)

Hoe beschermen we uw informatie?

We bieden alleen artikelen en informatie. We vragen nooit om creditcardnummers.
We gebruiken regelmatig malwarescannen.

Uw persoonlijke gegevens bevinden zich achter beveiligde netwerken en zijn alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen met speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen en zijn verplicht om de informatie vertrouwelijk te houden. Bovendien wordt alle gevoelige / kredietinformatie die u levert gecodeerd via Secure Socket Layer (SSL) -technologie.

We implementeren een aantal beveiligingsmaatregelen wanneer een gebruiker zijn of haar gegevens invoert, indient of opent om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen waaronder encryptie van de ingevoerde gegevens.

Gebruiken we 'cookies'?

Ja. Cookies zijn kleine bestanden die een site of zijn serviceprovider via uw webbrowser (als u dat toestaat) overbrengt naar de harde schijf van uw computer, waardoor de systemen van de site of serviceprovider uw browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden. Wij gebruiken bijvoorbeeld cookies om ons te helpen de items in uw winkelwagen te onthouden en te verwerken. Ze worden ook gebruikt om ons te helpen uw voorkeuren te begrijpen op basis van eerdere of huidige siteactiviteit, waardoor we u betere services kunnen bieden. We gebruiken ook cookies om ons te helpen bij het verzamelen van verzamelde gegevens over siteverkeer en site-interactie, zodat we in de toekomst betere site-ervaringen en tools kunnen bieden.

We gebruiken cookies om:
      • de items in het winkelwagentje te onthouden en te verwerken.
      • informatie te verzamelen over siteverkeer en site-interacties om zo in de toekomst betere site-ervaringen en tools te bieden. We kunnen ook vertrouwde services van derden gebruiken die namens ons deze informatie bijhouden.

U kunt ervoor kiezen dat uw computer u waarschuwt telkens wanneer een cookie wordt verzonden, of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. U doet dit via uw browserinstellingen. Aangezien de browser een beetje anders is, kijkt u in het Help-menu van uw browser om de juiste manier te leren om uw cookies aan te passen.

Als u cookies uitschakelt, worden sommige functies van de site uitgeschakeld.

Openbaarmaking door derden

Wij verkopen, verhandelen niet, of brengen op geen andere wijze uw persoonlijke identificeerbare informatie over naar derden, tenzij wij gebruikers hiervan vooraf op de hoogte stellen. Dit omvat geen website-hostingpartners en andere partijen die ons helpen onze website te gebruiken, ons bedrijf te leiden of onze gebruikers van dienst te zijn, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. We kunnen ook informatie vrijgeven als de release ervan geschikt is om te voldoen aan de wet, ons sitebeleid af te dwingen, of de rechten, eigendommen of veiligheid van ons of anderen te beschermen.

Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of andere vormen van gebruik.

Links van derden

Af en toe, naar eigen goeddunken, kunnen we producten of diensten van derden op onze website opnemen of aanbieden. Deze sites van derden hebben een afzonderlijk en onafhankelijk privacybeleid. We zijn daarom niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. Desalniettemin proberen we de integriteit van onze site te beschermen en alle feedback over deze sites te verwelkomen.

Google

De advertentievereisten van Google kunnen worden samengevat in de advertentieprincipes van Google. Ze zijn ingesteld om gebruikers een positieve ervaring te bieden. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

We gebruiken GEEN Google Adsense Adverteren op onze website. 

We hebben het volgende geïmplementeerd:

      • Demografie en belangenrapportage

Wij gebruiken, samen met externe leveranciers zoals Google, first-party cookies (zoals de Google Analytics-cookies) en third-party cookies (zoals de DoubleClick-cookie) of andere externe identifiers om gegevens te verzamelen over gebruikersinteracties.

Afmelden:
Gebruikers kunnen voorkeuren instellen voor hoe Google door de add-on-browser add-on van Google Analytics te gebruiken.

California Online Privacy Protection Act

CalOPPA is de eerste staatswet in het land die commerciële websites en online services vereist om een ​​privacybeleid te plaatsen. Het reikwijdte van de wet strekt zich uit tot ver buiten Californië om een ​​persoon of bedrijf in de Verenigde Staten (en mogelijk de wereld) te verplichten websites te exploiteren die persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen van consumenten in Californië om een ​​opvallend privacybeleid op zijn website te plaatsen waarin exact wordt vermeld welke informatie wordt verzameld en die. personen of bedrijven waarmee het wordt gedeeld. - Zie meer op: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Volgens CalOPPA stemmen we in met het volgende:
Gebruikers kunnen onze site anoniem bezoeken.
Zodra dit privacybeleid is gemaakt, zullen we een link ernaar toevoegen op onze startpagina of op zijn minst op de eerste belangrijke pagina nadat we onze website hebben bezocht.
Onze link Privacybeleid bevat het woord 'Privacy' en is eenvoudig te vinden op de hierboven gespecificeerde pagina.

U wordt op de hoogte gebracht van wijzigingen in het Privacybeleid:
      • Op onze pagina met privacybeleid
Kan uw persoonlijke gegevens wijzigen:
      • Door ons een e-mail te sturen
      • Door ons te bellen
      • Door u aan te melden bij uw account
      • Door met ons te chatten of door ons een supportticket te sturen

Hoe behandelt onze site Do Not Track-signalen?
We eren Do Not Track-signalen en Do Not Track, planten cookies of gebruiken advertenties wanneer er een DoT Track-systeem (DNT) is geïnstalleerd.

Staat onze site gedrags volgen van derden toe?
Het is ook belangrijk om op te merken dat we gedrags volgen door derden toestaan

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

Als het gaat om het verzamelen van persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar, stelt de Wet op de online privacybescherming van kinderen (COPPA) de ouders onder controle. De Federal Trade Commission, het consumentenbeschermingsagentschap van de Verenigde Staten, handhaaft de COPPA-regel, die aangeeft wat exploitanten van websites en online diensten moeten doen om de privacy en veiligheid van kinderen online te beschermen.

We verkopen niet specifiek aan kinderen onder de 13 jaar.

Eerlijke informatiepraktijken

De Fair Information Practices-principes vormen de ruggengraat van de privacywetgeving in de Verenigde Staten en de concepten die zij bevatten hebben een belangrijke rol gespeeld bij de ontwikkeling van gegevensbeschermingswetten over de hele wereld. Inzicht in de Fair Information Practice Principles en hoe deze moeten worden geïmplementeerd, is van cruciaal belang om te voldoen aan de verschillende privacywetten die persoonlijke informatie beschermen.

Om in lijn te zijn met Fair Information Practices, zullen we de volgende responsieve actie ondernemen, mocht zich een datalek voordoen:
We zullen u per e-mail op de hoogte brengen
      • Binnen 1 werkdag

We stemmen ook in met het Individueel verhaalsproces, dat vereist dat individuen het recht hebben om juridisch afdwingbare rechten na te streven tegen gegevensverzamelaars en -verwerkers die zich niet aan de wet houden. Dit principe vereist niet alleen dat individuen afdwingbare rechten hebben tegen gebruikers van gegevens, maar ook dat individuen een beroep doen op rechtbanken of overheidsinstanties om niet-naleving door gegevensverwerkers te onderzoeken en / of te vervolgen.

CAN SPAM Act

De CAN-SPAM-wet is een wet die de regels voor commerciële e-mail vaststelt, eisen stelt aan commerciële berichten, ontvangers het recht geeft om e-mails te blokkeren en hen harde straffen oplegt voor overtredingen.

Wij verzamelen uw e-mailadres om:
      • Verzend informatie, reageer op vragen en / of andere verzoeken of vragen
      • Verwerk orders en om informatie en updates met betrekking tot bestellingen te verzenden.
      • Stuur u aanvullende informatie met betrekking tot uw product en / of dienst
      • Breng een bezoek aan onze mailinglijst of blijf e-mails sturen naar onze klanten nadat de oorspronkelijke transactie heeft plaatsgevonden.

Om in overeenstemming te zijn met CANSPAM, gaan wij akkoord met het volgende:
      • Gebruik geen valse of misleidende onderwerpen of e-mailadressen.
      • Identificeer het bericht als een advertentie op een redelijke manier.
      • Voeg het fysieke adres van ons bedrijf of het hoofdkantoor van de locatie toe.
      • Monitoren van e-mailmarketingdiensten van derden op naleving, als er een wordt gebruikt.
      • Eergevoelige opt-out / afmeldverzoeken snel.
      • Sta gebruikers toe om zich af te melden via de link onderaan elke e-mail.

Als u zich op enig moment wilt uitschrijven voor het ontvangen van toekomstige e-mails, kunt u ons een e-mail sturen naar
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en wij zullen u onmiddellijk verwijderen uit ALLE correspondentie.

Contact met ons opnemen

Als u vragen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande informatie.

  • dewebmeester.nl
  • Costerweg 1D
  • 6702AA, Wageningen
  • Nederland
    Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
    0031858885869

Laatst bewerkt op 04.07.2018

Contact informatie

Samen met ons een MKB of ZZP website pakket samenstellen?

Kom dan langs op ons kantoor in Wageningen.

Spiderman Webdesign - dewebmeester.nl

Hanenhof

Costerweg 1D

6702AA, Wageningen

Tel.: 06 412 867 16

Email.: info@dewebmeester.nl

Schrijf u in voor de maandelijkse nieuwsbrief

Schrijf u in voor de nieuwsbrief en ontvang elke maand een gratis tool, software of webcontent en blijf op de hoogte wat betreft ontwikkelingen binnen MKB wat betreft websites en applicaties.

Door in te schrijven stemt u in met ons
Privacy beleid.